Name: たまがとびだすドラゴンシューター
Start: 2026-07-25T01:00:00+00:00
End: 2026-07-25T02:30:00+00:00
Location: さっぽろエルプラザ 4階中研修室

Question 1

チケットはどうやって購入できますか？

Accepted Answer

トップページのイベント一覧から参加したいイベントを選び、「チケットを購入する」ボタンから購入手続きにお進みください。お名前・メールアドレス・枚数を入力後、クレジットカードで決済が完了します。

Question 2

支払い方法は何が使えますか？

Accepted Answer

クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / American Express）でのお支払いに対応しています。決済はStripeを通じて安全に処理されます。カード会社様による一時的な決済不可の場合もございますので、画面で完了を確認してください。また、決済が正しく完了した方にはすぐにチケットメールが届きます。届いていない場合は決済が完了していない可能性がございます。お問い合わせください。

Question 3

購入後のキャンセル・返金はできますか？

Accepted Answer

原則として、購入後のお客様都合によるキャンセル・返金はお受けしておりません。やむを得ない事情がある場合は、開催前日17:00までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。後日、別の日程で空きがある場合に限り振替をさせていただきます。また、主催者側の都合でイベントが中止となった場合は全額返金いたします。

Question 4

当日は何を持っていけばよいですか？

Accepted Answer

工作の持ち物は特にありませんが、購入後にメールでお送りする電子チケット（QRコード）をお持ちください。スマートフォンの画面表示、または印刷したものでも入場いただけます。

Question 5

電子チケットの使い方を教えてください。

Accepted Answer

ご購入後、登録メールアドレスにチケットのリンクが届きます。リンクを開くとQRコードが表示されますので、当日受付でスタッフにご提示ください。「マイチケット」ページからメールアドレス入力でいつでも再表示できます。

Question 6

スマートフォンを持っていないのですが参加できますか？

Accepted Answer

パソコン等で受信したチケットメールを印刷してご持参ください。お名前と予約番号を確認のうえご入場いただけます。

Question 7

購入したチケットを家族や友人に譲ることはできますか？

Accepted Answer

ご家族・ご友人への譲渡が可能です。マイチケット画面の「譲渡する」ボタンから発行される譲渡リンク（24時間有効）を、参加される方へお送りください。チケットURLやQRコードを直接お送りいただく方法は、なりすまし・重複入場等のトラブル防止のためご遠慮ください。

Question 8

同伴者の席はどうなりますか？

Accepted Answer

参加される方と同伴者の席はできるだけ隣同士、または向かい合わせで座っていただけるよう手配いたします。チケットは1枚で、お子様1名と保護者の方1名がご入場いただけます。小学生以下の子様は無料でご入場いただけますが、小学生以上のお子様や大人の方が追加で同伴される場合は、お一人様600円お席料をいただいております。

Question 9

申込内容（人数・日程）を変更したい場合は？

Accepted Answer

ご購入後の内容変更は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。日程の振替は空き状況により対応可能です。ただしキャンセルはお受けできかねます。

Question 10

小学生２名と保護者１名の場合の料金はどうなりますか？

Accepted Answer

小学生が２名の場合、材料が必要かどうかでかわります。小学生が２名とも作る場合はチケットは２枚必要になります。その場合、保護者は１名でも構いません。また、つくるのが小学生１名の場合は、同伴者が２名になることになり、チケットは１枚。当日、席料として600円かかります。事前の席の予約や連絡は不要です。

Question 11

当日、急用で遅れそうです。参加できますか？

Accepted Answer

遅れた場合でも参加は可能です。ただし30分を超える遅れの場合、内容に追いつくのが難しくなる場合があります。30分遅れを目処にご検討ください。

Question 12

病気など体調不良で欠席する場合はどうなりますか？

Accepted Answer

やむを得ず欠席される場合は、開催前日17:00までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。他の日程に空きがあれば振替可能です。空きがない場合は欠席扱いとなり、ご返金はいたしかねます。

Question 13

会場はどこですか？

Accepted Answer

各イベントの詳細ページに会場名・住所・地図リンクを掲載しています。会場によってアクセス方法が異なりますので、事前にご確認のうえお越しください。

Question 14

その他の質問はどこに連絡すればよいですか？

Accepted Answer

お問い合わせフォームよりご連絡ください。担当者が確認のうえ、登録いただいたメールアドレス宛にご返信いたします。会場への直接電話問い合わせは固くお断りいたします。

Question 15

メールアドレスを変更したい

Accepted Answer

メールアドレス変更ページよりお手続きください。
https://resebo.jp/account/change-email
変更後も購入履歴やチケット情報はそのまま引き継がれます。

Question 16

チケット譲渡はどうしたら良いですか？

Accepted Answer

チケットを他の人に譲渡するには購入者が受け取ったチケットから「譲渡」することが可能です。ただし、チケットを譲渡できるのは１度だけで、譲渡後は購入者の利用はできなくなります。また、譲渡機能を使用した後、24時間以内に譲渡先が受け取らない場合、譲渡は成立せず、購入者のもとに戻ります。

Question 17

予約の名前を子供の名前にしていませでした。変更は必要ですか？

Accepted Answer

ご予約時のお名前はお子様のお名前でなくても問題ありません。セキュリティ保持のため、こちらでお子様のお名前を特定することをしていないためです。そのまま、お越しください。

Question 18

チケットはいつ届きますか？

Accepted Answer

予約の際、決済が完了するとすぐに登録したメールアドレスにQRコード付きのチケットが届きます。万が一、届かない場合は、決済が正しく行われていない可能性がございます。決済がすべて完了したのを確認してから予約ページを離れるようにしてください。

たまがとびだすドラゴンシューター

参加すると得られること

安心ポイント

イベント状況

イベント概要

このイベントで体験できること

当日の流れ

こんな方におすすめ

参加すると得られること

講師・主催者について

講師：図工ラボ専属講師さいとう先生

持ち物・準備

ご来場にあたっての注意事項

よくある質問

たまがとびだすドラゴンシューター

参加すると得られること

安心ポイント

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イベント概要

このイベントで体験できること

当日の流れ

こんな方におすすめ

参加すると得られること

講師・主催者について

講師：図工ラボ専属講師さいとう先生

持ち物・準備

ご来場にあたっての注意事項

よくある質問

Q.チケットはどうやって購入できますか？

Q.支払い方法は何が使えますか？

Q.購入後のキャンセル・返金はできますか？

Q.当日は何を持っていけばよいですか？

Q.電子チケットの使い方を教えてください。

Q.スマートフォンを持っていないのですが参加できますか？

Q.購入したチケットを家族や友人に譲ることはできますか？

Q.同伴者の席はどうなりますか？

Q.申込内容（人数・日程）を変更したい場合は？

Q.小学生２名と保護者１名の場合の料金はどうなりますか？

Q.当日、急用で遅れそうです。参加できますか？

Q.病気など体調不良で欠席する場合はどうなりますか？

Q.会場はどこですか？

Q.その他の質問はどこに連絡すればよいですか？

Q.メールアドレスを変更したい

Q.チケット譲渡はどうしたら良いですか？

Q.予約の名前を子供の名前にしていませでした。変更は必要ですか？

Q.チケットはいつ届きますか？